Términos y Condiciones
Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar nuestros servicios. Al acceder o usar Zexfro, usted acepta estar sujeto a estos términos.
Última Actualización: 4 de enero de 2026
Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2026
Versión: 1.0
Bienvenido a Zexfro. Estos Términos y Condiciones ("Términos", "Acuerdo") rigen su acceso y uso del sitio web y servicios de Zexfro (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o usar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
Aviso Importante
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni usar nuestro Servicio. Por favor, lea estos Términos cuidadosamente y contáctenos si tiene alguna pregunta.
Aceptación de los Términos
Comprender su acuerdo con Zexfro
1.1 Acuerdo con los Términos
Al crear una cuenta, acceder a nuestro sitio web o usar cualquiera de nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables.
1.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos para usar nuestro Servicio. Al usar nuestro Servicio, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos de elegibilidad.
1.3 Uso Comercial
Nuestro Servicio está destinado únicamente para uso comercial y empresarial. Si está utilizando el Servicio en nombre de una organización, usted declara que tiene la autoridad para obligar a esa organización a estos Términos.
Cuentas de Usuario y Responsabilidades
Sus obligaciones como usuario de Zexfro
Usted Debe:
- ✓Proporcionar información de registro precisa y completa
- ✓Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
- ✓Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
- ✓Mantener actualizada la información de su cuenta
- ✓Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- ✓Usar el Servicio solo para propósitos comerciales legales
Usted No Debe:
- ✗Compartir las credenciales de su cuenta con otros
- ✗Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- ✗Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
- ✗Cargar virus o código malicioso
- ✗Interferir con o interrumpir el Servicio
- ✗Violar derechos de propiedad intelectual
Servicios y Procesamiento de Pedidos
Cómo manejamos sus transacciones de importación/exportación
3.1 Descripción del Servicio
Zexfro proporciona una plataforma que conecta importadores y exportadores para el comercio internacional. Facilitamos transacciones, gestionamos logística, aseguramos el cumplimiento y proporcionamos servicios de soporte. Los servicios específicos disponibles pueden variar según su ubicación y tipo de cuenta.
3.2 Realización de Pedidos
Cuando realiza un pedido a través de nuestra plataforma:
- •Usted hace una oferta para comprar productos o servicios al precio indicado
- •Le enviaremos un correo electrónico de confirmación acusando recibo de su pedido
- •El contrato se forma cuando aceptamos su pedido y comenzamos el procesamiento
- •Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción
3.3 Precios y Pago
Todos los precios se muestran en la moneda especificada y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los términos de pago incluyen:
- •El pago debe realizarse utilizando métodos de pago aprobados
- •Usted es responsable de todos los impuestos y aranceles aplicables
- •Los pagos atrasados pueden incurrir en tarifas adicionales o suspensión del servicio
- •Los reembolsos están sujetos a nuestra política de reembolsos
3.4 Envío y Entrega
Trabajamos con socios logísticos confiables para entregar sus pedidos. Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido al despacho de aduanas, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida se transfiere a usted en el momento de la entrega.
Derechos de Propiedad Intelectual
Protegiendo nuestro contenido y su contenido
4.1 Nuestro Contenido
Todo el contenido en la plataforma Zexfro, incluyendo texto, gráficos, logos, imágenes, software y diseño, es propiedad de Zexfro o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin nuestro permiso expreso por escrito.
4.2 Su Contenido
Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe a nuestra plataforma. Al enviar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y mostrar ese contenido en relación con la prestación de nuestro Servicio.
4.3 Marcas Registradas
"Zexfro" y nuestro logotipo son marcas registradas. No puede usar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todas las demás marcas que aparecen en nuestra plataforma son propiedad de sus respectivos dueños.
Limitación de Responsabilidad y Descargos de Responsabilidad
Comprender los límites de nuestra responsabilidad
Aviso Legal Importante
Por favor, lea esta sección cuidadosamente ya que limita nuestra responsabilidad y afecta sus derechos legales.
5.1 Servicio "Tal Cual"
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o sin errores.
5.2 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Zexfro no será responsable de:
- •Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- •Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades comerciales
- •Retrasos o fallas en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control
- •Acciones u omisiones de proveedores de servicios de terceros
5.3 Responsabilidad Máxima
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo que surja de su uso del Servicio no excederá la cantidad que nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores al reclamo.
Terminación y Suspensión
Cómo se pueden terminar las cuentas
6.1 Terminación por Usted
Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte. Tras la terminación, ya no tendrá acceso a su cuenta ni a los datos asociados con ella.
6.2 Terminación por Nosotros
Podemos suspender o terminar su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si:
- •Usted incumple estos Términos o cualquier ley aplicable
- •Sospechamos de actividad fraudulenta o ilegal
- •Usted no paga las cantidades adeudadas
- •Requerido por ley o autoridades reguladoras
6.3 Efecto de la Terminación
Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo disposiciones de propiedad, descargos de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Jurisdicción legal y manejo de disputas
7.1 Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Bangladesh, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
7.2 Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso del Servicio primero se resolverá mediante negociaciones de buena fe. Si las negociaciones fallan, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Dhaka, Bangladesh, de acuerdo con la Ley de Arbitraje de Bangladesh.
7.3 Jurisdicción
Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Dhaka, Bangladesh, para cualquier procedimiento legal que no pueda resolverse mediante arbitraje.
Cambios a Estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio material publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Su uso continuado del Servicio después de tales modificaciones constituye su aceptación de los Términos actualizados.
Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente para mantenerse informado sobre sus derechos y obligaciones.
¿Preguntas Sobre Estos Términos?
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, no dude en contactar a nuestro equipo legal.
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