Termes et Conditions
Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser nos services. En accédant ou en utilisant Zexfro, vous acceptez d'être lié par ces termes.
Dernière Mise à Jour : 4 janvier 2026
Date d'Entrée en Vigueur : 1er janvier 2026
Version : 1.0
Bienvenue chez Zexfro. Ces Termes et Conditions ("Termes", "Accord") régissent votre accès et votre utilisation du site Web et des services de Zexfro (collectivement, le "Service"). En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par ces Termes.
Avis Important
Si vous n'acceptez pas ces Termes, vous ne devez pas accéder ou utiliser notre Service. Veuillez lire attentivement ces Termes et nous contacter si vous avez des questions.
Acceptation des Termes
Comprendre votre accord avec Zexfro
1.1 Accord aux Termes
En créant un compte, en accédant à notre site Web ou en utilisant l'un de nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et toutes les lois et réglementations applicables.
1.2 Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats pour utiliser notre Service. En utilisant notre Service, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité.
1.3 Utilisation Professionnelle
Notre Service est destiné à un usage commercial et professionnel uniquement. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité pour lier cette organisation à ces Termes.
Comptes Utilisateurs et Responsabilités
Vos obligations en tant qu'utilisateur de Zexfro
Vous Devez :
- ✓Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
- ✓Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
- ✓Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé
- ✓Maintenir vos informations de compte à jour
- ✓Respecter toutes les lois et réglementations applicables
- ✓Utiliser le Service uniquement à des fins commerciales légales
Vous Ne Devez Pas :
- ✗Partager vos identifiants de compte avec d'autres
- ✗Utiliser le Service pour des activités illégales ou frauduleuses
- ✗Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
- ✗Télécharger des virus ou du code malveillant
- ✗Interférer avec ou perturber le Service
- ✗Violer les droits de propriété intellectuelle
Services et Traitement des Commandes
Comment nous gérons vos transactions d'import/export
3.1 Description du Service
Zexfro fournit une plateforme connectant importateurs et exportateurs pour le commerce international. Nous facilitons les transactions, gérons la logistique, assurons la conformité et fournissons des services de support. Les services spécifiques disponibles peuvent varier en fonction de votre emplacement et de votre type de compte.
3.2 Placement de Commande
Lorsque vous passez une commande via notre plateforme :
- •Vous faites une offre d'achat de produits ou services au prix indiqué
- •Nous vous enverrons un email de confirmation accusant réception de votre commande
- •Le contrat est formé lorsque nous acceptons votre commande et commençons le traitement
- •Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion
3.3 Tarification et Paiement
Tous les prix sont affichés dans la devise spécifiée et sont susceptibles de changer sans préavis. Les conditions de paiement incluent :
- •Le paiement doit être effectué en utilisant les méthodes de paiement approuvées
- •Vous êtes responsable de toutes les taxes et droits applicables
- •Les paiements en retard peuvent entraîner des frais supplémentaires ou la suspension du service
- •Les remboursements sont soumis à notre politique de remboursement
3.4 Expédition et Livraison
Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour livrer vos commandes. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement, des conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Le risque de perte vous est transféré à la livraison.
Droits de Propriété Intellectuelle
Protection de notre contenu et de votre contenu
4.1 Notre Contenu
Tout le contenu de la plateforme Zexfro, y compris le texte, les graphiques, les logos, les images, les logiciels et le design, est la propriété de Zexfro ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur les droits d'auteur, les marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite expresse.
4.2 Votre Contenu
Vous conservez la propriété de tout contenu que vous soumettez à notre plateforme. En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture de notre Service.
4.3 Marques de Commerce
"Zexfro" et notre logo sont des marques déposées. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques sans notre consentement écrit préalable. Toutes les autres marques apparaissant sur notre plateforme sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Limitation de Responsabilité et Dénis de Garantie
Comprendre les limites de notre responsabilité
Avis Juridique Important
Veuillez lire attentivement cette section car elle limite notre responsabilité et affecte vos droits légaux.
5.1 Service "Tel Quel"
Le Service est fourni "tel quel" et "selon disponibilité" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou sans erreur.
5.2 Limitation de Responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Zexfro ne sera pas responsable de :
- •Dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
- •Perte de profits, de revenus, de données ou d'opportunités commerciales
- •Retards ou échecs de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté
- •Actions ou omissions de prestataires de services tiers
5.3 Responsabilité Maximale
Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de votre utilisation du Service ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.
Résiliation et Suspension
Comment les comptes peuvent être résiliés
6.1 Résiliation par Vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support. Après la résiliation, vous n'aurez plus accès à votre compte et aux données qui y sont associées.
6.2 Résiliation par Nous
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement, sans préavis, si :
- •Vous violez ces Termes ou toute loi applicable
- •Nous soupçonnons une activité frauduleuse ou illégale
- •Vous ne payez pas les montants dus
- •Requis par la loi ou les autorités réglementaires
6.3 Effet de la Résiliation
Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Toutes les dispositions de ces Termes qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront, y compris les dispositions de propriété, les dénis de garantie et les limitations de responsabilité.
Loi Applicable et Résolution des Litiges
Juridiction légale et gestion des litiges
7.1 Loi Applicable
Ces Termes seront régis et interprétés conformément aux lois du Bangladesh, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.
7.2 Résolution des Litiges
Tout litige découlant de ces Termes ou de votre utilisation du Service sera d'abord résolu par des négociations de bonne foi. Si les négociations échouent, les litiges seront résolus par arbitrage exécutoire à Dhaka, Bangladesh, conformément à la Loi sur l'arbitrage du Bangladesh.
7.3 Juridiction
Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Dhaka, Bangladesh, pour toute procédure judiciaire qui ne peut être résolue par arbitrage.
Modifications de Ces Termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important en publiant les nouveaux Termes sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière Mise à Jour". Votre utilisation continue du Service après de telles modifications constitue votre acceptation des Termes mis à jour.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement ces Termes pour rester informé de vos droits et obligations.
Des Questions sur Ces Termes ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Termes et Conditions, n'hésitez pas à contacter notre équipe juridique.
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